Condiciones Generales de Venta

las presentes Condiciones Generales de Venta son las que rigen la oferta y la venta de los productos en nuestra página web Tanesini S.r.l.
Los productos adquiridos en Glamwile son los que comercializa directamente Tanesini S.r.l., con sede central en Corso Europa, 65 - 48018 Faenza (RA), C.I.F nr. IT IT 02206840395.
A tráves de nuestro Servicio de Asistencia podrás pedir a Tanesini S.r.l. toda la información que necesites: contacta con el Servicio de Atención al cliente.
Para recibir más informaciones consulta la sección Servicio Consumidores.
Encontrarás informaciones sobre pedidos, envios, reembolsos y devoluciones de los productos adquiridos en Tanesini S.r.l..
Recuerda que siempre puedes contactar con Tanesini S.r.l., por correo electrónico (help@glamwile.it) o por teléfono al numero +39 392 2352774.
Para cualquier otra información legal consulta las secciones: Condiciones Generales de uso, Directiva de Privacidad y Derecho a devolución.

1. Nuestra politica comercial

1.1
El vendedor pone a la venta en Tanesini S.r.l. sus productos y ejerce sus actividades de comercio electrónico exclusivamente con sus usuarios finales es decir los “consumidores”.
1.2
"Consumidor" se define cualquier persona fisica que actua en Tanesini S.r.l. sin finalidades comerciales, emprendedoras o profesionales. Si no eres un "consumidor", te pedimos que te abstengas de llevar a cabo transacciones comerciales a tráves de Tanesini S.r.l..
1.3
Teniendo en cuenta su propia politica comercial, el Vendedor tiene el derecho de no llevar a cabo los pedidos provenientes de personas que no sean consumidoras o pedidos que no respeten su propia politica comercial.
1.4
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen exclusivamente la oferta, la tramitación y aprobación de pedidos de compras de productos en Tanesini S.r.l. entre los usuarios de Tanesini S.r.l. y el Vendedor.
1.5
Las presentes Condiciones Generales de Venta no rigen por el contrario los servicios o la venta de productos por parte de sujetos presentes en Tanesini S.r.l. a tráves de enlaces, banner o sistemas de hipertexto, que no sean el Vendedor . Antes de llevar a cabo pedidos o adquirir productos o servicios aconsejamos verificar las condiciones de venta, porque el Vendedor no se hace responsable de los servicios llevados a cabo con terceros.

2. Como llevar a cabo el contrato con Tanesini S.r.l.

2.1
Para llevar a cabo el contrato de compra de uno o de más articulos adquiridos en Tanesini S.r.l., tendrás que rellenar un formulario de pedido y enviarlo al Vendedor por via telemática siguiendo las relativas instrucciones.
2.2
El formulario de pedido lleva informaciones sobre las Condiciones Generales de Venta, las caracteristicas esenciales de cada producto pedido y el respectivo precio (comprensivo de impuestos ), informaciones sobre los medios de pago que podrás utilizar para comprar cualquier producto y sobre las modalidades de entrega de los productos adquiridos y los costes de envio , las condiciones para ejercer el derecho de rescisión del contrato, las modalidades y plazo de devolución de los productos adquiridos.
2.3
Se considera cerrado el contrato cuando el Vendedor recibe, por via telemática, el formulario de pedido tras haber comprobado la exactitud de todos los datos introducidos en el formulario.
2.4
Antes de proceder con la compra de los productos transmitiendo el formulario de pedido, tendrás que haber leido atentamente las Condiciones Generales de Venta y la nota informativa sobre el derecho de rescisión e impreso una copia de las mismas para tu uso personal.
2.5
El formulario de pedido se pondrá en un archivo en nuestro banco de datos durante el tiempo necesario para despachar el pedido según los terminos de la Ley. Consultando la sección ‘Mi pedido’ podrás acceder a tu formulario de pedido.
2.6
Antes de proceder con la transmisión del formulario de pedido deberás de haber corregido posibles errores cometidos durante la introducción de los datos.
2.7
El idioma a disposición para llevar a cabo el contrato con el Vendedor es el Italiano.
2.8
Una vez terminado el contrato, Tanesini S.r.l. procesará tu pedido.
2.9
En caso de falta de suficientes garantias de solvencia, de pedidos incompletos o falta de disponibilidad de productos, el Vendedor podrá no cursar a sus pedidos. En estos casos recibirás información por correo electrónico sobre la imposibilidad de dar curso al pedido por parte del Vendedor especificando eventuales motivos . En el caso de que los productos presentados en Tanesini S.r.l. no esten disponibles durante las gestiones de compras es decir, despues del envio del formulario de pedido, el Vendedor te informará inmediatamente o de todas maneras dentro de 30 dias a partir del dia siguiente al envio del formulario de pedido. En el caso de que ya hayas enviado el pedido y procedido con el pago del mismo, el Vendedor te reembolsará el importe que has anticipado.
2.10
Con la transmisión telemática del formulario de pedido, aceptas las Condiciones Generales de Venta. Si no estuvieras de acuerdo con algunos de los terminos de las mismas te rogamos no envies el formulario de pedido para poder adquirir productos en Tanesini S.r.l..
2.11
Con la transmisión del formulario de pedido confimas que has leido entendido y aceptado las Condiciones Generales de Venta de todas las informaciones contenidas en Tanesini S.r.l., tambien a través de los link, incluidas las Condiciones Generales de Uso, la Directiva de Privacidad y el informe sobre el derecho de rescisión.
2.12
Terminado el contrato, el Vendedor te enviará por correo electrónico un recibo del pedido con toda la información contenida en el formulario de pedido. (Condiciones Generales de Venta, Informe sobre el derecho de rescisión, informaciones sobre las caracteristicas esenciales de los productos, precio, medios de pago y costes de entrega).

3. Garantias e indicación de los precios de los productos

3.1
En Tanesini S.r.l. se venden exclusivamente productos de marca y de primera calidad. El Vendedor selecciona, despues de controles de calidad, todos los productos y los compra directamente de empresas de moda, productores y vendedores.
3.2
El Vendedor no vende productos de segunda mano, usados o de calidad inferior respecto al estandard ofertado en el mercado.
3.3
Tanesini S.r.l. presenta cada producto con su propia ficha que lleva las caracteristicas esenciales del producto. Las imagenes y los colores de los productos vendidos en Tanesini S.r.l. podrian sin embargo no corresponder exactamente a los productos reales dependiendo del navegador o de la pantalla utilizada.
3.4
Los precios de los productos están sujetos a variación. Asegúrate del precio final antes de transmitir el formulario de pedido.
3.5
El Vendedor no aceptará pedidos proveniente de Paises que no estan mencionados en la página splash.
3.6
Todos los productos vienen en su embalaje original. Rogamos guardes todos los embalajes de los productos.
3.7
En el caso de que tengas que devolver un producto el Vendedor aceptará solamente la mercancia con su embalaje original y no aceptarà productos dañados .

4. Pago

4.1
En el formulario de pedido encontrarás las modalidades necesarias para efectuar el pago de los productos y los costes de envio.
4.2
En caso de pago con tarjeta de crédito, las informaciones financieras (por ejemplo, el numero de la tarjeta de credito/debito o la fecha de vencimiento) seràn transmitidas utilizando un metodo criptogràfico a Setefi Spa u otros bancos que suministran los servicios de pago electrònico a distancia sin que terceros puedan acceder. Estas informaciones además serán utilizadas por el Vendedor solamente para llevar a cabo el procedimiento de compra o para emitir un reembolso en caso de devoluciòn de productos o en el caso de que sea necesario avisar a la policia en caso de fraudes o engaños. El precio de los productos y de los portes tal como indicado en el formulario de pedido serán cargados en tu cuenta corriente

5. Envio y entrega de los productos

5.1
Para conocer las modalidades de envio y de entrega de los productos, consulta la sección Envios en la sección Servicio Consumidor. Rogamos prestes atención a las informaciones contenidas en esta sección ya que forman parte de las Condiciones Generales de Venta que damos por hecho hayas leido y aceptado en el momento que tramites el pedido.

6. Asistencia clientes

6.1
A tráves de nuestros servicios de asistencia podrás pedir cualquier información. Contacta con el Servicio Consumidor por correo electrónico o por teléfono al numero +39 392 2352774. Para más información puedes acceder al Servicio Consumidor.

7. Derecho de rescisión

7.1
Tienes el derecho de rescindir el contrato firmado con el Vendedor sin incurrir en penalidades o especificar el motivo dentro de diez (10) dias laborables a partir del dia que has recibido los productos adquiridos de Tanesini S.r.l. .
7.3
En este caso tienes que devolver los productos al Vendedor por medio de un mensajero en el plazo de 10 dias laborables a partir del dia que los has recibido
7.4
Los costes de envio para devolver los productos son los siguientes:
• € 7,50 para devolver una caja de cartón
• € 10,00 para devolver 2 o más cajas de cartón
7.5
Para que pueda ser válidamente ejercido el derecho de rescisión – además de respetar los términos y las condiciones descritas en los puntos anteriores 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 – hay que respetar las condiciones siguientes:
• Los productos no deben haber sido utilizados, lavados o dañados;
• Los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones en su envoltorio original;
• Los productos a devolver deben ser enviados al Vendedor en un único envio. El Vendedor tiene el derecho de no aceptar productos del mismo pedido que se devuelvan en varias veces;
• Los productos que se tienen que devolver deben ser entregados al mensajero en el plazo de diez (10) dias laborables de la fecha en que se han recibido.
7.6
Si el Derecho de Rescisión se ejerce respetando las condiciones y los terminos indicados en este parrafo nr.7, el Vendedor procede con el reembolso de los importes cobrados de los productos adquiridos.
7.7
La suma será reembolsada en el minimo tiempo posible,y en un plazo máximo no superior a 30 dias desde la fecha en que el Vendedor ha recibido su solicitud de devolución.
7.8
En el caso de que no se respeten las modalidades y los términos para ejercer el Derecho de Devolución, tal como especificado en este parrafo, no tendrás el derecho al reembolso de los importes pagados al Vendedor. Los productos le serán devueltos asumiendo usted los costes de envio. En caso que usted no acepte el coste de los portes, el Vendedor se quedará tanto con los productos que has devuelto como con el importe total de los productos que has anticipado.

8. Plazos y modalidades de reembolso

8.1
Una vez devueltos los productos, el Vendedor comprobará la reclamación y que se hayan respetado las condiciones y los términos indicados en el parrafo 7. Una vez confirmado el cumplimiento de las condiciones previstas y en el caso de que sea todo conforme, el Vendedor enviará al cliente un correo electrónico con aceptación de la devolución.
8.2
Independientemente de la forma de pago utilizada previamente, una vez confirmado el cumplimiento de las condiciones previstas, el Vendedor dará inicio al procedimiento de reembolso dentro del plazo de treinta (30) dias desde la comunicación por parte del Cliente de ejercer su Derecho de Devolución.
8.3
El reembolso de los importes pagados por el Cliente se realizará exclusivamente a favor del Cliente que ha realizado el pago.
8.4
Nos reservamos el derecho de realizar el reembolso en la misma forma y moneda en la que se efectuó el pago de los productos.
8.5
El Vendedor utilizará la compañía de mensajeria UPS para efectuar las devoluciones.

9. Directiva de Privacidad

9.1
Para obtener informaciones sobre el tratamiento de los datos personales deberás acceder a la Directiva de Privacidad.
9.2
Te rogamos que leas detenidamente nuestras Condiciones Generales de Uso las cuales contienen importantes informaciones sobre el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y los sistemas de seguridad adoptados.
9.3
Para cualquier otra informaciòn sobre nuestra Directiva de Privacidad puedes enviar solicitudes al correo electrónico siguiente: help@glamwile.it o a nuestra sede central por correo a la dirección: Corso Europa, 65 - 48018 Faenza (RA).

10. Ley aplicable y resolución de las disputas

10.1
La ley italiana, en particular el Decreto Legislativo 6 de septiembre 2005 nr.206 del Código de Consumo y el Decreto Legislativo del 9 de abril 2003 nr. 70 en los aspectos referentes al comercio electrónico, rigen las presentes Condiciones Generales de Venta.
10.2
En el caso de disputa entre el Vendedor y el usuario final, el Juzgado competente será el de Mantova (Italia).

11. Modificaciones/Cambios y Actualización

11.1
Las Condiciones Generales de Venta están sujetas a modificaciones según cambien las Normativas. Las nuevas Condiciones Generales de Venta serán validas a partir de su publicación en las paginas web www.glamwile.it.

MENCIONES LEGALES